Coimbra School of Management

A IA não substitui líderes, expõe-os!

Quarta-feira, 7 de Outubro de 2026

A IA não substitui líderes, expõe-os!

A adoção da Inteligência Artificial, em particular da IA generativa, está a transformar as empresas, os processos e as profissões e está também a colocar à prova lideranças dentro das organizações.

Líderes desatualizados, presos a estruturas rígidas ou sem capacidade de gerir esta mudança tecnológica podem estar em risco. E, quando a liderança falha, a organização falha.

Vivemos momentos inquietantes, por um lado, há entusiasmo e pressão com o aumento de produtividade, automação e velocidade de execução, potenciado pelo lançamento constante de novas ferramentas que, com elas, trazem mais dúvidas na sua seleção e implementação. Por outro, existe resistência e receio perante uma transformação que coloca muitas questões, nomeadamente sobre substituição ou não de trabalhadores.

O maior risco, neste momento, não é usar IA, mas sim ignorá-la.

Em muitas empresas o debate simplesmente não existe. Algumas optam até por proibir ferramentas como o ChatGPT, acreditando que resolve o problema. Não resolve! Apenas promove a utilização destas ferramentas fora do controlo da organização, aumentando riscos de segurança, transparência e governance.

Os líderes devem compreender o impacto da IA nos seus setores, sem cair em modas nem em decisões impulsivas. Mais do que implementar tecnologia, será necessário adaptar processos, redefinir formas de trabalho e criar uma cultura de melhoria contínua.

É necessário investir na capacitação das equipas, na formação e no envolvimento de todos no processo de transformação, porque a IA não pode ser tratada como uma ferramenta isolada, nem demonizada, devendo ser entendida como um braço estratégico da organização. E é precisamente por isso que a Inteligência Artificial funciona hoje como um grande espelho organizacional: empresas com liderança forte tornam-se mais ágeis, inovadoras e preparadas para o futuro enquanto que empresas que não acompanham esta transformação tendem a perder competitividade.